Konfliktas

Kas yra konfliktas. Konfliktų priežastys. Konfliktų tipai. Konfliktiška elgsena. Konflikto situacija. Konflikto subjektai ir objektai. Konflikto nauda ir žala. Konflikto sprendimo galimybės.

Prisiminimai apie įvykusius konfliktus, kaip taisyklė, sukelia nemalonias asociacijas: grasinimus, priešiškumą, nesupratimą, bandymus, kartais beviltiškus, įrodyti savo teisumą ir skriaudas… To pasekmė, susidariusi nuomonė, kad konfliktas – negatyvus reiškinys, kurio nepageidauja nei vienas iš mūsų. Tačiau konfliktai kyla beveik visose žmogiškojo gyvenimo sferose. Galima teigti, kad konfliktai neišvengiami, taip pat ir pavojingi, nes griauna žmonių santykius.
Prasidėjusį konfliktą sunku sustabdyti. Tai paaiškinama tuo, kad kiekviena agresija ar priešiškumas priveda prie atsakomųjų veiksmų, kurie dažniausiai būna žymiai stipresni nei pirminiai.
Šiandieninės konfliktinės situacijos tampa vis aštresnės ir apima vis daugiau žmonių. Paprasčiausia nuoskauda gali peraugti į agresiją prieš konfliktuojančią pusę.
Šiame darbe aptarsiu mūsų kasdieniniame gyvenime dažniausiai sutinkamą ir bene aktualiausią – tarpasmeninį konfliktą.
Plačiąja prasme konfliktas – tai prieštaravimų paūmėjimo kraštutinis atvejis, kai priešingos pozicijos, interesai, požiūriai negali būti įgyvendinami vienu metu. Konfliktas suvokiamas kaip jėga, kelianti rūpesčių, suardanti buvusią tarpusavio santykių pusiausvyrą. Konfliktiškas elgesys gali būti įvairus, pradedant intelektualiniais ginčais, baigiant fizinės jėgos naudojimu, kuris sąlygoja turtinę ar asmeninę žalą. Priešiška elgsena gali būti paslėpta, gali būti akivaizdi – tiesioginė. Ši elgsena – abipusė, nes kovoja du ar daugiau žmonių, vieno konflikto dalyvio elgsena sulaukia kito dalyvio atsakomosios elgsenos.
Tarpasmeniniai konfliktai turi tam tikras priežastis, kurios yra įvardijamos kaip konfliktogenai:
1. Pranašumo siekimas:
Atviras savo pranašumo demonstravimas – įsakymai, grasinimai, kritika, kaltinimas,
Nuolankus santykis – geranoriškas pranašumo demonstravimas,
Gyrimasis – apie sėkmę lemiančius faktorius,
Aš manau,
Savo patarimo primetimas,
Kito žmogaus pertraukimas jam kalbant – tartum man tavo mintys nerūpi,
Informacijos slėpimas,
Pinigų skolinimas – juk laiku tai negrąžinsi,
Bandymas atsakomybę suversti kitam – prašant ką nori padaryti,
Etiniai pažeidimai – stumtelėjimai, užmynimai ir net neatsiprašoma,
Pasijuokimas iš kito – "patraukiant per dantį.
2. Agresija – konfliktogenų grupė.
Agreso – užpuolimas. Agresija būdinga kai kuriems žmonėms: "sunkiems" žmonėms, smurtautojams.
Situacinis agresyvumas – FRUSTARACIJA – kylantis susiduriant su tam tikra kliūtimi siekiant tikslo. ...