Įvadas. Darbo tikslas – supažindinti su komunikavimu SEB banko organizacijoje. Trumpa SEB banko charakteristika. Ryšiai su žiniasklaida. Periodinių ryšių su žiniasklaida būdai. Rašytinė išorinė komunikacija. Dovanos ir suvenyrai. Organizacijos vidaus komunikacijos schema, jos aprašymas. Etikos kodeksas ir neformalaus bendravimo normos. Bendravimo nesklandumai ir jų sprendimai. Spaudos konferencijos organizavimas. Spaudos konferencijos scenarijus. Furšeto priėmimas. Spaudos konferencijų išlaidų sąmatos sudarymas. Išvados. Priedai (10).