Išplėstinė paieška
 
 
 
Pradžia>Psichologija>Socialinė psichologija>Konfliktinės situacijos analizė (4)
   
   
   
1
naudingas +1 / nenaudingas 0

Konfliktinės situacijos analizė (4)

  
 
 
12345678910
Aprašymas

Įvadas. Konfliktinės situacijos analizė. Konflikto tipas. Struktūra. Konflikto dalyviai. Aplinka. Objektas. Motyvai. Konfliktinis elgesys. Konflikto dinamika. Konflikto sprendimas. Išvados ir pasiūlymai. Priedai (2).

Ištrauka

Net ir labai ieškodami, sunkiai rastume žmogų, kuris nebūtų kada nors įsivėlęs į didesnį ar mažesnį konfliktą. Kai du žmonės pretenduoja į vieną ir tą patį, sutikime, konfliktas neišvengiamas.
Konfliktas – lotynų kalboje "conflictus – susidūrimas, nesusipratimas tarp dviejų ar daugiau asmenų.
Todėl sutarkime, kad į konfliktą žiūrėsime kaip į "priešingų tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimą, rimtą nesutarimą, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai ar išgyvenimai"[1;162 psl.]
Mūsų nagrinėjamu atveju konfliktas vyksta UAB "Takas" apskaitos skyriuje. Nemalonius jausmus tenka patirti darbuotojoms Genutei ir Reginai. Regina yra apskaitos skyriaus vadovė. Genutė – jos pavaldinė. Įmonės struktūrinio pavaldumo schema pavaizduota 1 priede.
Konfliktas vyksta tarp grupės vadovės ir darbuotojos. Į konfliktą neišvengiamai įtraukiama visa grupė bei kiti įmonės dirbantieji. Genutė apie neteisingus vadovės sprendimus diskutuoja su bendradarbiais. Regina po ginčų situaciją taip pat aptarinėja su grupės darbuotojais, stengdamasi išsiaiškinti, ką jie mano apie susidariusią situaciją ir kurią pusę palaiko. Po tokių aiškinimųsi ginčai įsiplieskia iš naujo.
Komandinio darbo tikslas:
išanalizuoti konfliktinę situaciją UAB "Takas";
parengti konflikto sprendimo strategiją..
Norėdami pasiekti darbo tikslą, iškėlėme tokius uždavinius:
pateikti konflikto struktūrą;
nustatyti konflikto tipą;
nurodyti sprendimo strategijas.
Darbo metodai:
literatūros analizė;
konkrečios konfliktinės situacijos analizė.
Konfliktas tarp darbuotojos Genutės ir vadovės Reginos yra tarpasmeninis. Jis priskiriamas socialinių konfliktų tipui.
Mūsų nagrinėjamą konfliktą pagal tarpasmeninių konfliktų tipus suskirstėme taip:
1)pagal poreikius – statuso ir vaidmenų konfliktas;
2)pagal gyvenimo sferą – darbo konfliktas;
3)pagal trukmę – užsitęsęs, patekęs į akligatvį;
4)pagal pavaldumą – vertikalus, tarp pavaldinio ir vadovo (1 priedas);
5)pagal emocinę įtampą – vidutinės įtampos;
6)pagal pozityvių ir negatyvių konflikto elementų santykį – destruktyvus;
7)pagal konflikto kontrolę – nekontroliuojamas, nes skyriaus vadovė yra reikli vykdomoms užduotims, ir, jei tik ji užsimena pavaldinei apie darbo kokybę, ginčai ir konfliktai kyla neišvengiamai. ...

Rašto darbo duomenys
Tinklalapyje paskelbta2007-10-01
DalykasSocialinės psichologijos referatas
KategorijaPsichologija >  Socialinė psichologija
TipasReferatai
Apimtis9 puslapiai 
Literatūros šaltiniai5
Dydis14.91 KB
Autoriusgintas
Viso autoriaus darbų4 darbai
Metai2007 m
Klasė/kursas3
Failo pavadinimasMicrosoft Word Konfliktines situacijos analize (4) [speros.lt].doc
 

Panašūs darbai

Komentarai

Komentuoti

 

 
[El. paštas nebus skelbiamas]

 
 
  • Referatai
  • 9 puslapiai 
  • 3 Klasė/kursas
  • 2007 m
Ar šis darbas buvo naudingas?
Taip
Ne
+1
0
Pasidalink su draugais
Pranešk apie klaidą