Įvadas. Konfliktų mokykloje priežastys. Pagrindinės konfliktų priežastys. Konfliktuojančios žmonių grupės. Konfliktų sprendimo būdai. Nekonstruktyvūs sprendimo būdai. Konstruktyvūs sprendimo būdai. Konfliktų prevencija. Išvados.
Psichologijos mokslas: šakos, kryptys ir galimybės. Psichika, jos sritys ir reiškiniai. Asmenybė ir jos struktūros samprata. Asmenybės veiklos motyvacija. Individualios asmenybės savybės. Pažinimo procesai. Emociniai reiškiniai, jų ypatumai. Psichikos sutrikimai.