PowerPoint pristatymas. Individualiojo metodo samprata. Problemų sprendimo procesas ir jo etapai. Problemos sprendimo etapai. Individualaus darbo su klientu planas. R. Žukauskienė (2006) išskyrė penkis žingsnius. Socialinio darbuotojo ir kliento sąveika. Interviu- tarpusavio sąveikos priemonė. L.C. Johnson (2003) išskyrė tris interviu etapus. Pirmajame etape. Galutiniame pokalbio etape.