Raštai. Raštai skirstomi. Raštų įforminimo bendrieji reikalavimai. Raštai: dėl prekių sandėliavimo, dėl pirkimo–pardavimo sutarties nevykdymo, dėl kolegijos fakulteto auditorijų remonto, dėl kolegijos auditorijų remonto. Verslo laiškai. Laiškų rūšys. Dalykinių laiškų reikalavimai. Dalykiniai laiškai: susitarimas dėl susitikimo, pranešimas apie įsigijimą, dėl bendradarbiavimo plėtojimo, dėl sandėlių nuomos, sveikinimas, užuojauta.