Paslaugų kokybės tyrimas: Kauno regiono turizmo informacijos centras (TIC), sporto klubas "Akvaera" ir sveikatingumo konsultacijos "Top gym"

Įvadas. Nagrinėjamų įmonių veiklos aprašymas. Kauno turizmo informacijos centras. Jonavos sporto klubas "Akvaera". Sveikatingumo konsultacijos "Top gym". Tyrimo tikslas, uždaviniai ir tyrimo metodologija. Tyrimo rezultatai ir jų aptarimas. Kauno turizmo informacijos centro tyrimų rezultatai ir jų aptarimas. Servqual metodas. Personalo etiško bendravimo tyrimo metodas. Jonavos sporto klubo "Akvaera" tyrimų rezultatai ir jų aptarimas. Servqual metodas. Personalo etiško bendravimo tyrimo metodas. Sveikatingumo konsultacijos "Top gym" tyrimų rezultatai ir jų aptarimas. Servqual metodas. Personalo etiško bendravimo tyrimo metodas. Paslaugų kokybės palyginimas Kauno turizmo informacinio centro, sporto klubo "Akvaera" ir sveikatingumo konsultacijos "Top gym". Kauno turizmo informacijos centro, sporto klubo "Akvaera" ir sveikatingumo konsultacijos "Top gym" palyginimas personalo etiško bendravimo tyrimo metodu. Priedai (6).