Programiniai agentai. Programinių agentų samprata. Agentinių technologijų panaudojimas programos sistemose. Agentinių technologijų panaudojimas verslo sistemose. Agentinių technologijų reikalavimai. MAS taikymo sritys. MAS taikymas duomenų bazėse. MAS taikymas profesionaliose paslaugose. MAS taikymas naujienų paslaugose. MAS taikymas finansinėse paslaugose. MAS taikymo problemos. Išvados.